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Sempre più persone e imprese necessitano di un elevato livello di protezione della vita privata nelle comunicazioni online per evitare che i loro dati siano monitorati o consultati in modo inappropriato. La privacy è un principio importante che tutela la privacy di un individuo e, nella nostra società moderna, include la comunicazione via e-mail. Nel frattempo, le agenzie di intelligence utilizzano le tecnologie di sorveglianza per monitorare le comunicazioni via e-mail nell'interesse percepito della sicurezza nazionale. Inoltre, alcuni provider di posta elettronica visualizzano comunicazioni e-mail per visualizzare annunci mirati all'utente o memorizzano contenuti di messaggi e dati personali per estrarre informazioni che possono essere condivise con terzi a fini commerciali (chiamate data mining).